ITIL® Foundation V4 Κομμάτι εκπαίδευσης

Αυτή η εκπαίδευση με καθοδηγητή, είτε διαδικτυακή είτε δια ζώσης, απευθύνεται σε επαγγελματίες προχωρημένου επιπέδου που επιθυμούν να τελειοποιήσουν τις λειτουργίες αναφοράς και πινάκων ελέγχου του ClickUp για να οδηγήσουν τη λήψη αποφάσεων βάσει δεδομένων και να βελτιστοποιήσουν τις ροές εργασίας.

Μέχρι το τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να:

• Δημιουργούν και προσαρμόζουν προηγμένους πίνακες ελέγχου στο ClickUp.
• Χρησιμοποιούν τα εργαλεία αναφοράς του ClickUp για να παρακολουθούν τους βασικούς δείκτες απόδοσης (KPIs).
• Αυτοματοποιούν τη συλλογή και την οπτικοποίηση δεδομένων.
• Ενσωματώνουν εξωτερικές πηγές δεδομένων για ολοκληρωμένη ανάλυση.
• Βελτιστοποιούν τους πίνακες ελέγχου για συνεργασία ομάδας και αναφορά σε ανώτερα στελέχη.

Αυτό το μάθημα παρέχει καθοδήγηση σχετικά με τις ευθύνες του ιδιοκτήτη της διαδικασίας, ώστε να μπορούν να περιγράψουν αυτό που κάνουν ως διαδικασία και παρέχει την εκπαίδευση που απαιτείται για την επίβλεψη του σχεδιασμού, του ανασχεδιασμού και της βελτίωσης των διαδικασιών IT Service Management (ITSM). ιδιαίτερα στο πλαίσιο της Agile Υπηρεσίας Management. Οι συμμετέχοντες μαθαίνουν πώς να εφαρμόζουν Scrum πρακτικές στις ευθύνες του κατόχου διεργασίας και χρησιμοποιούν τις Agile και Lean αρχές και πρακτικές για να εφαρμόσουν τη διαδικασία «αρκετά» και πώς να ευθυγραμμίζουν συνεχώς την απόδοση της διαδικασίας με τους γενικούς επιχειρηματικούς στόχους.

Μάθετε πώς να χρησιμοποιήσετε την Αγκλή Διαχείριση Υπηρεσιών (Agile Service Management) για να αυξήσετε την πελατική αξία που δημιουργούν οι διαδικασίες σας και να ανταγωνιζόστε σε μια γρήγορη και δυναμική παγκόσμια οικονομία. Ένας Certified Agile Service Manager είναι το εργασιακό αντίστοιχο του Scrum Master στην ανάπτυξη. Συνδυάζοντας, οι Scrum Masters και οι Agile Service Managers μπορούν να εγκαθιστήσουν τη συνείδηση αγκλών σε όλη την IT οργάνωση και προς απόβλεψη μιας κουλτούρας DevOps.

Αυτή η καθοδηγούμενη από εκπαιδευτικό, ζωντανή εκπαίδευση σε Ελλάδα (online or onsite) απευθύνεται σε προφλεξιβάνους επαγγελματίες μέσως εμπειρογνώμονες οι οποίοι επιθυμούν να βελτιώσουν την αποδοτικότητα προσαρμοζόμενων ρυθμίσεων μέσω των δυνατοτήτων αυτομάτοποίησης και ολοκλήρωσης του ClickUp.

Στο τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα μπορούν να:

• Κατανοήσουν τις δυνατότητες αυτομάτοποίησης και τις πρακτικές εφαρμογές του ClickUp.
• Δημιουργήσουν και να διαχειρίζονται αυτοματικοποιήσεις για τη βελτιστοποίηση των ρυθμίσεων.
• Να ενσωματώσουν το ClickUp με δεύτερες πλευρές εργαλεία όπως το Slack, Google Drive και Zapier.
• Να ρυθμίσουν ανακαλύψεις, συνθήκες και ενέργειες για την αυτοματική διαχείριση έργων.
• Να βελτιώσουν τη συνεργασία της ομάδας μέσω αυτοματικοποιήσεων και ενσωματώσεων.

Αυτή η εκπαιδευτική, ζωντανή εκπόνηση στο Ελλάδα (offline ή online) προσανατολίζεται σε επαγγελματίες με τεχνικό επίπεδο που θέλουν να εφαρμόσουν αρχές διαχείρισης έργων Agile χρησιμοποιώντας τις λειτουργίες του ClickUp.

Ακολουθώντας αυτή την εκπαιδευτική περίοδο, οι συμμετέχοντες θα μπορούν να:

• Εγκαταστήσουν και διαβάζουν το ClickUp για διαχείριση έργων Agile.
• Διαχειρίζονται εφικτά τα sprints, backlogs και epics.
• Χρησιμοποιούν τα πρόθυρα Kanban, List και Timeline του ClickUp για workflows Agile.
• Στοχεύουν στην ταχύτητα της ομάδας, τα burndown charts και τις μέτρησες απόδοσης.
• Αυτοματοποιούν τους διαδικασμούς Agile για να βελτιώσουν την απόδοση.
• Συνδέουν το ClickUp με άλλα εργαλεία ανάπτυξης Agile.

Αυτή η εκπαίδευση που διορθώνεται από καθηγητή, ζωντανά σε Ελλάδα (online ή onsite), είναι γενικεύσεως προοριζόμενη για εξειδικευμένους επαγγελματίες υψηλής επίπεδος που θέλουν να ταιριάξουν το ClickUp για επιχειρηματικές λειτουργίες, να βελτιώσουν την αποδοτικότητα διαδικασιών και να ενσωματώσουν αυτομάτωση για κλίμακα ροών λειτουργίας.

Στο τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα μπορούν να:

• Προσαρμόζουν τα χώρους εργασίας, προβλέψεις και προτύπα του ClickUp για επιχειρηματικές λειτουργίες.
• Αναπτύσσουν και βελτιώνουν τις ροές εργασίας για τη διαχείριση διαδικασιών.
• Εφαρμόζουν προηγμένη αυτομάτωση για επαναληπτικές εργασίες.
• Ενσωματώνουν το ClickUp με άλλες επιχειρηματικές εφαρμογές και πηγές δεδομένων.
• Κατανοούν και αναλύουν την αποδοτικότητα διαδικασιών χρησιμοποιώντας την έκθεση ClickUp.

Αυτή η κατεύθυνση από διδάκτορα, ζωντανή εκπαίδευση σε Ελλάδα (online ή περιχώρια) είναι απευθυνόμενη σε ειδικούς υψηλού επιπέδου που επιθυμούν να κάνουν μεγάλη χρήση του ClickUp για τη διαχείριση μεγάλων έργων, τη συνεργασία πολλαπλών τμημάτων και την αποδοτικότητα υπ' επιφύλαξη.

Στο τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα μπορούν να:

• Εφαρμόσουν το ClickUp σε κλίμακα επιχείρησης με καλές πρακτικές.
• Σχεδιάσουν χώρους εργασίας, διαστήματα και έργα για μεγάλες ομάδες.
• Να αξιοποιήσουν προηγμένη αναφορά και πίνακες για εκτελεστικές αναδromes.
• Αυτοματοποιήσουν ροές εργασίας και να ολοκληρώσουν τη σύνδεση του ClickUp με συστήματα επιχείρησης.
• Να βελτιώσουν το δικαστήριο, τη συμμόρφωση και την ασφάλεια μέσα στο ClickUp.

Αυτή η εκπαίδευση με διευθυντή, σε ζωντανό ρεύμα (online ή on-site), απευθύνεται σε επαγγελματικούς του επιπέδου αρχάριου που επιθυμούν να μάθουν τα βασικά της ClickUp για διαχείριση καθηκόντων και έργων, καθώς και προσωπική αποδοτικότητα.

Στο τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα μπορούν να:

• Να πλοηγούνται τη διεπαφή και τη δομή εργασίας της ClickUp.
• Να δημιουργούν και να διαχειρίζονται καθήκοντα, λίστες και έργα με αποδοτικότητα.
• Να χρησιμοποιούν προβολές όπως List, Board και Calendar για καλύτερη οργάνωση.
• Να εφαρμόζουν δυνατότητες αποδοτικότητας όπως προτεραιότητες, tags και custom statuses.
• Να συνεργάζονται αποτελεσματικά χρησιμοποιώντας comments, mentions και shared spaces.
• Να διαμορφώνουν προσωπικά workflows για τη διαχείριση καθηκόντων.

Αυτή η οδηγία υπό την καθοδήγηση εκπαιδευτικού, live training σε Ελλάδα (online ή onsite) απευθύνεται σε προχωρημένους επαγγελματίες που επιθυμούν να βελτιστοποιήσουν τη συνεργασία ομάδας χρησιμοποιώντας τις προχωρημένες λειτουργίες του ClickUp.

Στο τέλος αυτής της οδηγίας, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να:

• Προετοιμάσουν και διαχειριστούν συνεργατικά χώρους εργασίας για ομάδες.
• Να προωθήσουν τη διαχείριση καθηκόντων με τις προχωρημένες λειτουργίες διαχείρισης καθηκόντων του ClickUp για τη συντονισμό ομάδας.
• Να βελτιώσουν την επικοινωνία της ομάδας χρησιμοποιώντας τα συστήματα κοινωνικής διαλείμματος που παρέχει ο ClickUp.
• Να χρησιμοποιούν τα αναφορικά και τα κατάθλιψεις διαχείρισης έργου ClickUp για να εξαρτήσουν τη συμπεριφορά της ομάδας.
• Να αυτοματοποιούν ροές εργασίας για να διευκολύνουν πολύ περισσότερο τη διαδικασία.
• Να συμπεριφέρονται με άλλα εργαλεία συνεργασίας.

Αυτή η ζωντανή εκπαίδευση στο Ελλάδα (διαδικτυακό ή επιτόπου) από εκπαιδευτές απευθύνεται σε επιχειρησιακούς αναλυτές μεσαίου επιπέδου που επιθυμούν να μάθουν τα εργαλεία και τις τεχνικές ανάλυσης επιχειρήσεων και να προετοιμαστούν για την εξέταση PMI-PBA.

Με το τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση:

• Μάθετε τα εργαλεία, τις τεχνικές και τις πρακτικές επιχειρηματικής ανάλυσης όπως περιγράφονται από το PMI.
• Κατακτήστε τους πέντε τομείς της επιχειρηματικής ανάλυσης.
• Αναπτύξτε πρακτικές δεξιότητες για τον εντοπισμό των αναγκών των ενδιαφερομένων, τη διαχείριση των απαιτήσεων και τη διασφάλιση επιτυχημένων αποτελεσμάτων του έργου.
• Κατανοήστε τη διαδικασία πιστοποίησης PMI-PBA και προετοιμαστείτε για την εξέταση πιστοποίησης.

Εκπαιδευτικό μαθήμα για την προετοιμασία στην εξέταση PMP® (Project Management Professional®). Κάθε συμμετέχων στην κατάρτιση λαμβάνει πιστοποίηση απόπειρας PMP-Prep (35 ώρες)

Στόχοι Αξιοποίησης:

• Έμπειροι διαχειριστές έργων που επιθυμούν να βελτιώσουν την εξαιρετικότητά τους και να την αναγνωρίσουν διεθνώς με την πιστοποίηση Project Management Professional - (PMP®)
• Λιγότερο έμπειροι διαχειριστές έργων και μέλη των ομάδων που επιθυμούν να επεκτείνουν τις γνώσεις και δεξιότητες τους στη διαχείριση έργων
• Μεσού και υπερυθρίου επιπέδου διαχειριστές, που επιθυμούν να επεκτείνουν την αξιοπιστία τους στη διαχείριση και επίβλεψη έργων
• Έμπειροι πάνω από διαχείριση έργων που επιθυμούν να βελτιώσουν τις γνώσεις και δεξιότητες τους.

Στόχοι Κατάρτισης:

• Ακεραία προετοιμασία για την απόκτηση της πιστοποίησης Project Management Professional (PMP®) μέσω της συστηματικής διερεύνησης των ήδη κατακτημένων γνώσεων, καθώς και της εξοικείωσης με τις συγκεκριμένες πτυχές της εξέτασης PMP®
• Αποδίδωση του καθοριστικού όρου πρόσληψης στην εξέταση PMP®, δηλαδή απόκτηση 35 λεγόμενων επαφικών ωρών
• Εξοικείωση με τις πρακτικές, τεχνικές και εργαλεία διαχείρισης έργων

Μορφή Κατάρτισης:

• Παρουσιάσεις για θέματα διαχείρισης έργων
• Ερωτήσεις και εξετάσεις σχετικές με τα θέματα της εξέτασης PMP®
• Ερωτήσεις και ανάλυση στο στύλο πιστοποίησης PMP®

Αυτή η εκπαίδευση υπό την καθοδήγηση εκπαιδευτικών, ζωντανή (παρόνης ή online), εστιάζει στην εφαρμογή προηγμένων αρχών του Scrum, διευθύνσεις, κατεύθυνση, τεχνικές ηγεσίας και στρατηγικές επιφορτισμού αγωγών προϊόντων. Ετοιμάζει επίσης τους μετέχοντες να φέρουν τη δοκιμασία για την πιστοποίηση Scrum Master II (PSM II) μέσω στοχευμένων ασκήσεων και ενός δειγματικού τεστ.

Στο τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι μετέχοντες θα είναι σε θέση:

• Να βαθύνουν την κυριαρχία τους στο πλαίσιο Scrum και τις αρχές του.
• Να εφαρμόζουν αποτελεσματικά τα γεγονότα Scrum και να καθοδηγούν αγκυλωτόποιημένες ομάδες.
• Να προωθούν τη συνεχή βελτίωση και να παρέχουν επιχειρηματική αξία μέσω αγκυλωτόποιημένων πρακτικών.
• Να εφαρμόζουν τεχνικές ηγεσίας, καθοδήγησης και αυτοκυβέρνησης σε περιβάλλοντα ομάδων.
• Να είναι βέβαιοι και να φέρουν με επιτυχία τη δοκιμασία πιστοποίησης PSM II.

Το μαθήμα σας επιτρέπει να γνωρίσετε τις γνώσεις, τεχνικές, εργαλεία και πрактиκές στο χώρο της διαχείρισης έργων με βάση τη "πλατφόρμα Scrum" από την πerspective του Διαχειριστή Scrum - του ηγέτη υπεύθυνου για την κατανόηση και εφαρμογή του Scrum, της αποδοτικότητας.

Το μαθήμα είναι προορισμένο για άτομα ενδιαφερόμενα να υλοποιήσουν τους Αγκυλωτούς προσαρμοστικούς μέθοδους στην οργάνωση, για ατομα που συμμετέχουν σε έργα, διαχειριστές έργων που υλοποιούν ή προγραμματίζουν την εφαρμογή αυτών των μεθόδων στα έργα.

Το μαθήμα περιλαμβάνει ένα επιστημονικό μέρος, τεχνικές δουλειές και πρακτικά παραδείγματα. Σε πλαίσιο του μαθήματος, οι συμμετέχοντες είναι προετοιμασμένοι για την πιστοποίηση - Διαχειριστής Scrum μέσω ένας δοκιμαστικής εξέταση και έχουν τη δυνατότητα να πάρουν την εξέταση για την πιστοποίηση.
Γλώσσα μαθήματος: Πολωνικά/Αγγλικά
Γλώσσα εξέτασης: Αγγλικά

• Τετραγωνικό ποσοστό τυχαιότητας: 85%
• Χρονικό όριο: 60 λεπτά
• Αριθμός Ερωτήσεων: 80
• Τύπος: Πολλαπλών Απαντήσεων, Συμβατότητα, Αληθές/Ψευδές

Αυτή η επιμορφωτική, ζωντανή εκπαίδευση σε Ελλάδα (online ή σε κτίριο) προσβλέπει σε καταστάσεις προϊόντων που επιθυμούν να αξιοποιήσουν τεχνικές επίπεδου για επιτυχημένη κατάσταση προϊόντων σε δυναμικά και προκλητικά περιβάλλοντα ως Επαγγελματίες Scrum Product Owner II (PSPO II).

Τέλος της εκπαιδεύσεως αυτής, οι συμμετέχοντες θα μπορούν να:

• καταλάβουν προηγμένες στρατηγικές για το ενίσχυση της αξίας που παρέχεται από το προϊόν και να οδηγήσουν διαθέσιμα σε περίπλοκες επιστάσεις.
• εφαρμόσουν ενισχυμένες τεχνικές διαχείρισης backlog για να συγχρονίσουν την ομάδα με τα πιο αξιόπιστα είτε, και να συνεργαστούν με συμφέροντα για να ενισχύσουν και διαχωρίσουν τις υπηρεσίες user.
• ενδυνάμωση με πολυμεταβλητές συμφέροντα, διαχείριση των εξπεκτατήβ και αποτελεσματική ενσωμάτωση των παρατηρήσεών τους στη διαδικασία διαμόρφωσης του προϊόντος.
• έχουν θεωρίες για το scale Scrum, διαχείριση πολλών Product Backlogs, και συντονισμό προσπάθειών μας σε μεγαλύτερα περιβάλλοντα διαμόρφωσης προϊόντων.

Αυτή η κατεύθυνση εκπαιδευτικού, τον ζωντανό εκπαιδευτικό στη Ελλάδα (διαδίκτυο ή χώρος παρουσίας), απευθύνεται σε εμπειρογνώμονες-εξελικτές λογισμικού που επιθυμούν να δείξουν τις γνώσεις και ικανότητες τους στην εφαρμογή του Scrum σε έργα ανάπτυξης λογισμικού.

Στο τέλος αυτής της κατεύθυνσης, οι μετέχοντες θα είναι σε θέση να:

• Να αποκτήσουν ένα καλό υποστηρικτικό της πλατφόρμας Scrum, των αξιών και αρχών της.
• Να μάθουν πώς να ολοκληρώσουν DevOps practices με Scrum για να υποστηρίξουν συνεχή ανάπτυξη, κατανομή και αυτομάτωση.
• Να εφαρμόσουν τις αρχές και πρακτικές Scrum σε πραγματικές σενάρια ανάπτυξης λογισμικού και μελέτες περιπτώσεων.
• Να εκπαιδευτούν για τη Σertification Professional Scrum Developer™.