Course Outline
Πρώτη μέρα
Αποτελεσματικές διαπραγματεύσεις και διαπραγματευτές:
- Καθορισμός της διαπραγμάτευσης και καθορισμός πότε θα διαπραγματευτεί
- Τι κάνει έναν σπουδαίο διαπραγματευτή;
- Μελέτες περιπτώσεων βίντεο
- Τα βήματα της προετοιμασίας
Τύποι προσωπικότητας:
- Τα οφέλη της γνώσης personal στυλ
-Κατανοήστε κάθε personal στυλ
-Προσδιορίστε το δικό σας personal στυλ
-Γνωρίστε πώς να εργάζεστε πιο αποτελεσματικά με κάθε personal στυλ ενώ
διαπραγματεύοντας
-Γνωρίστε ποια στρατηγική διαπραγμάτευσης να επιλέξετε με βάση τη σχέση και τα αποτελέσματα
-Καθορισμός διαπραγματεύσεων θέσης
-Γνωρίστε τις διαφορές μεταξύ «Μαλακού» και «Σκληρού» στη διαπραγμάτευση
-Κατανοήστε τη διαπραγμάτευση με αρχές
-Γνωρίστε τα τέσσερα βήματα στη διαδικασία διαπραγμάτευσης
Τύποι διαπραγμάτευσης:
- Αγοραστής πωλητής
- Διανομή
Προετοιμασία για διαπραγμάτευση:
- Κουμπιά για θέρμανση
- Αντιμετώπιση συναισθήματος
- Εντοπίστε τους φόβους και μάθετε πώς να τους ξεπεράσετε
- Κατανοήστε τι οδηγεί τον διαπραγματευτή σας
-Καθορίστε το BATNA (καλύτερη εναλλακτική λύση για μια συμφωνία διαπραγμάτευσης), το WAP (σημείο απομάκρυνσης) και το ZOPA (ζώνη πιθανής συμφωνίας)
-Προετοιμαστείτε για την personal διαπραγματευτική σας κατάσταση
Άνοιγμα της διαπραγμάτευσης:
- Δημιουργία θετικής πρώτης εντύπωσης
-Η σημασία του κοινού εδάφους
- Συμπάθεια
- Δεξιότητες επιρροής
- Βασικοί κανόνες διαπραγμάτευσης
Ημέρα δεύτερη
Ανταλλαγή πληροφοριών και διαπραγματεύσεις:
- Τρόπος ανταλλαγής πληροφοριών
- Ποιο είναι το σχέδιο έκτακτης ανάγκης σας;
- Τεχνικές διαπραγμάτευσης
Μιλώντας για συνθήκες και συμβιβασμούς:
- Συμφωνώ και διαφωνώ
- Εντοπισμός αναγκών
- Αποδοχή, παροχή και απόρριψη προτάσεων
- Συζήτηση και άρση αδιεξόδων
- Είδη σύγκρουσης
- Διαχείριση της σύγκρουσης
Διαπραγματευτικές στρατηγικές
- Εισαγωγή στις θέσεις
- Πώς να διαχειριστείτε τα συναισθήματα
- Διαπραγματεύσεις και παραχωρήσεις
- Αντιμετώπιση πίεσης
- Κόλπα και παγίδες
Αντιμετώπιση της αντιπολίτευσης
- Ναι
Κλείσιμο της διαπραγμάτευσης
- Μεταβείτε από τη διαπραγμάτευση στο κλείσιμο
Συμμετοχή σε πρακτική διαπραγμάτευση:
- Προετοιμασία του εαυτού σας, της ομάδας σας και της θέσης σας
- Εφεδρικά σχέδια
- Στρατηγικές
- Προβληματισμοί, ανατροφοδότηση και σχεδιασμός δράσης
Επίλυση των συγκρούσεων
- Μερικές φορές οι υπερβολικές διαπραγματεύσεις μπορούν να δημιουργήσουν εσωτερικές τριβές στο χώρο εργασίας
- Τεχνικές επίλυσης συγκρούσεων PUGSS
Requirements
Ακροατήριο
Μέση και ανώτερη Management
Δεν απαιτείται προηγούμενη γνώση – Υποθέτουμε ότι οι συμμετέχοντες θα έχουν προηγούμενη εμπειρία. Ωστόσο, οι απόλυτοι αρχάριοι μπορούν επίσης να επωφεληθούν πολύ από τη συμμετοχή σε αυτό το μάθημα.
Testimonials (3)
Η συνεδρία SMART Go ήταν το πιο ευχάριστο μέρος της εκπαίδευσης που με βοήθησε να διαχειριστώ σωστά τον χρόνο μου. με βοηθά να θέτω το στόχο μου πιο ξεκάθαρο και μπορούσα πραγματικά να δω ότι η ρύθμιση του SMART Goal μπορεί να σχετίζεται σχεδόν με τα πάντα, όπως Finance, Κοινωνική ζωή, Καριέρα και Προσωπική Ανάπτυξη.
Manot Sae - MVCI (Thailand) Limited
Course - Workshop: Boost your productivity with this new method!
Machine Translated
Μου άρεσε η συμμετοχή της εκπαιδευτή και το πώς η ενέργειά της αφορούσε και τους συμμετέχοντες, η εκπαίδευση ήταν ενδιαφέρουσα, με πολλά πρακτικά υποστηρικτικά στοιχεία και παραδείγματα, πρακτικές ασκήσεις. Ήταν τέλεια!
Jelizaveta (Liza) - ASSTRA Forwarding AG
Course - Stress Management and Prevention
Machine Translated
Explains well the topic.