Thank you for sending your enquiry! One of our team members will contact you shortly.
Thank you for sending your booking! One of our team members will contact you shortly.
Course Outline
Εισαγωγή στη διαχείριση
Κατοχή ηγετικών ικανοτήτων στο σύγχρονο management
Καθοδηγώντας μια ομάδα εργαζομένων
- στυλ διαχείρισης
- επιλογή αποτελεσματικού στυλ διαχείρισης στις φάσεις ανάπτυξης της ομάδας
- τέλειος διαχειριστής εικόνων. Ανάλυση του δικού τους στυλ ηγεσίας
- ανάλυση των δυνατών και αδύνατων σημείων της προσωπικότητάς του υπό την ιδιότητά του ως ηγέτη της ομάδας, ο προσδιορισμός των δυνατοτήτων ανάπτυξης
- χαρακτηριστικά αποτελεσματικών ομάδων
- συντονισμός των δραστηριοτήτων για την επίτευξη των τεθέντων στόχων
Communication σε οργανισμούς
- βάση λεκτικής και μη λεκτικής επικοινωνίας
- μεμονωμένα στυλ επικοινωνίας
- εμπόδια επικοινωνίας
- τεχνικές αμφισβήτησης
- τέχνη της ενεργητικής ακρόασης
- εποικοδομητική κριτική
- δίνοντας ανατροφοδότηση
- επίλυση δύσκολων καταστάσεων κατά τη διάρκεια μιας κλήσης
- δίκτυα επικοινωνίας
- μοντέλα ροής πληροφοριών και η βελτιστοποίησή τους
Επιλεγμένες τεχνικές επίλυσης συγκρούσεων σε ομάδα εργαζομένων
- τη φύση και τα είδη της σύγκρουσης
- οι κύριες πηγές σύγκρουσης
- στυλ συμπεριφοράς στον έλεγχο της σύγκρουσης, κατάλληλη συμπεριφορά στη διαμάχη
- διεκδικητική και αναπτυξιακή χρήση συγκρούσεων στο έργο της ομάδας
- στρατηγικές που χρησιμοποιούνται σε καταστάσεις σύγκρουσης
- τη διαχείριση των συγκρούσεων
- βασικές μέθοδοι επίλυσης συγκρούσεων
- Εργασία με συναισθήματα σε σύγκρουση
- εμπόδια επικοινωνίας και επίλυσης συγκρούσεων. Λεκτική και μη λεκτική
Ενθάρρυνση της διοίκησης της ομάδας
- έχοντας κίνητρα
- τι παρακινεί τους ανθρώπους στον οργανισμό
- είδη κινήτρων
- αρχές των οικονομικών κινήτρων
- άυλους πόρους
- ψυχολογικές αρχές για την παρακίνηση
- ανατροφοδότηση και αξιολόγηση
- τη σημασία της γλώσσας στα κίνητρα
Δυνατότητα αποτελεσματικής διαχείρισης χρόνου χρήσης του
- μήτρα διαχείρισης χρόνου
- να ελέγχουν τον χρόνο τους και να αντιμετωπίζουν τους κλέφτες του χρόνου
- τεχνικές προγραμματισμού χρόνου
- εξουσιοδότηση και εξουσιοδότηση
Προπόνηση
- τι είναι και πώς να το χρησιμοποιήσετε
- συναυλία μεμονωμένων συμμετεχόντων
- σε βάθος ανατροφοδότηση.
Περίληψη της εκπαίδευσης
Requirements
Το μάθημα είναι γενικού χαρακτήρα και η συμμετοχή σε αυτό δεν απαιτεί εξειδικευμένες γνώσεις
14 Hours
Testimonials (2)
The person, the sound of voice, examples and the way of training and presenting
Koenig - LKQ Polska Sp. z o. o.
Course - Team Building and Management
all topics from list were addressed but trainer adapt it to the question from the group