Εκπαίδευση Agile Accredited στην Πάτρα

Αυτό το μάθημα παρέχει καθοδήγηση σχετικά με τις ευθύνες του ιδιοκτήτη της διαδικασίας, ώστε να μπορούν να περιγράψουν αυτό που κάνουν ως διαδικασία και παρέχει την εκπαίδευση που απαιτείται για την επίβλεψη του σχεδιασμού, του ανασχεδιασμού και της βελτίωσης των διαδικασιών IT Service Management (ITSM). ιδιαίτερα στο πλαίσιο της Agile Υπηρεσίας Management. Οι συμμετέχοντες μαθαίνουν πώς να εφαρμόζουν Scrum πρακτικές στις ευθύνες του κατόχου διεργασίας και χρησιμοποιούν τις Agile και Lean αρχές και πρακτικές για να εφαρμόσουν τη διαδικασία «αρκετά» και πώς να ευθυγραμμίζουν συνεχώς την απόδοση της διαδικασίας με τους γενικούς επιχειρηματικούς στόχους.

Μάθετε πώς να χρησιμοποιήσετε την Αγκλή Διαχείριση Υπηρεσιών (Agile Service Management) για να αυξήσετε την πελατική αξία που δημιουργούν οι διαδικασίες σας και να ανταγωνιζόστε σε μια γρήγορη και δυναμική παγκόσμια οικονομία. Ένας Certified Agile Service Manager είναι το εργασιακό αντίστοιχο του Scrum Master στην ανάπτυξη. Συνδυάζοντας, οι Scrum Masters και οι Agile Service Managers μπορούν να εγκαθιστήσουν τη συνείδηση αγκλών σε όλη την IT οργάνωση και προς απόβλεψη μιας κουλτούρας DevOps.