Ευχαριστούμε που στάλθηκε η αποσαφήνισή σας! Ένα μέλος της ομάδου μας θα επικοινωνήσει μαζί σας σύντομα.
Ευχαριστούμε για την εκδήλωση κράτησης! Ένας από τους συνεργάτες μας θα επικοινωνήσει μαζί σας σύντομα.
Εξέλιξη Κομματιού
Η φύση και τα είδη των συγκρούσεων. Τα είδη συγκρούσεων λόγω των διάφορων μετόχων
Η θεωρία των συγκρουσιών από τον Lewin.
Ο κύριος πηγής της σύγκρουσης.
- πόροι
- διαφορές στους στόχους
- ανάλογη αλληλεξάρτηση εργασίας
- διαφορές στις τιμές ή τους όρους που αποκτήθηκαν
- οργανωτική ασάφεια
Συναρπαστικές και έξυπνες συγκρούσεις
Μεταμόρφωση της αίσθησης που παράγεται σε μια σύγκρουση
Η δυναμική της σύγκρουσης
- προηγούμενη φάση
- φάση πρόκλησης
- φάση αυξημένης σταδιακής τάσης
- φάση αντιμετώπισης
Τρόποι και κατάλληλη συμπεριφορά για τη διαχείριση συγκρούσεων. Οι αποτελέσματα από μια άνετη εφαρμογή διάφορων τρόπων
Ευθεία και εξέλιξη συγκρούσεων για την εργασία της ομάδας. Ευθείες δεξιότητες χρήσιμες για την επίλυση συγκρούσεων
Οι στρατηγικές που ακολουθούνται κατά τη διάρκεια συγκρούσεων:
- Νικώ - ηχεί ότι ξαναφέρεις
- Κερδίζεις - Θα με απαγορεύσω
- Χωρίς απώλεια - Αντικατάσταση της συγκρούσεως με καινούργια συνεργασία
Η διαχείριση συγκρούσεων. Οι βασικές μέθοδοι και τεχνικές για την επίλυση συγκρούσεων
- διαπραγμάτευση
- διάλλαξη μεσολάβησης
- δικαιολογία
Εργασία με τις ηθικές συναισθήματα κατά τη διάρκεια συγκρούσεων
Στρες, αντιμετώπιση σε δύσκολες καταστάσεις
- Εισαγωγή του εκπαιδευτικού προγράμματος αντίστασης στον στρες
- Μέθοδοι χαλάρωσης - εστίαση
Καινοτόμους αρχές για την επίλυση συγκρούσεων.
Η αποδοτική επικοινωνία ως ένα βασικό εργαλείο για τη διαχείριση συγκρούσεων.
- προεμποδιστικά και αντιβάθμιση της επικοινωνίας και της διαχείρισης συγκρούσεων
- λόγιος και μη λόγιος
Η χρήση τεχνικών διαπραγμάτευσης για την επίλυση συγκρούσεων.
Συνοπτική παρουσίαση της κατάρτισης
14 Ώρες
Σχόλια (5)
Σκοπός και Εννοια του SAMART και της Διαπραγματεύσης
Withaya - Babcock Power (Thailand)
Κομμάτι - Negotiation Skills
Μηχανική Μετάφραση
Η απλούρωση του συνέδριου. Ο καθηγητής συνδέεται με τους συμμετέχοντες. Η χαρά και ευφυΐα του καθηγητή.
Mona Liza - IT
Κομμάτι - Effective interpersonal communication with elements of assertiveness
Μηχανική Μετάφραση
Επειδή ήταν 1:1, η προσαρμογή του περιεχόμενου στο χρήστη.
Patricia - Embraer
Κομμάτι - Influencing and Avoiding Conflict
Μηχανική Μετάφραση
Άριστος εκπαιδευτής, με την ομιλία πλήρως προσαρμοσμένη στο κοινό. Πολύς περιεχόμενος.
Carole - Axway
Κομμάτι - Communicating and Influencing For Team Members
Μηχανική Μετάφραση
καλή ισορροπία μεταξύ θεωριών και πρακτικών
Akos Hegyi - BioLife Plazma Hungary Kft. / Sanaplasma Kft.
Κομμάτι - Conflict Resolution, Assertiveness and Self Confidence
Μηχανική Μετάφραση
